Werkwijze

Graag geven we hier onze werkwijze mee.

Reserveren
- Je reserveert een set voor 1, 2 of 3 weken.
- Dit wilt zeggen dat als je op dinsdag de set komt halen, je deze ten laatste op maandagavond terugbrengt.
- Reserveren doe je door het reservatieformulier in te vullen. Dit kan je vinden op de pagina van de set die je wil huren.
- Na reservatie krijg je van ons een mail met alle relevante informatie.
- Heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op via telefoon, mail, Whatsapp, Facebook of Instagram (onderaan op elke pagina).
Betalen
- De huurprijs en waarborg worden vooraf betaald via overschrijving.
- Per set vragen we een waarborg.
Ophalen
- Je haalt de set op het afgesproken moment af op onze locatie in Sint-Niklaas.
- Je krijgt van ons een opbergdoos met daarin de benodigdheden.
- Wens je je bestelling te annuleren? Doe dit dan ten laatste 48u vóór het afgesproken afhaalmoment, anders rekenen we 1 week huur aan.
- Breng je identiteitskaart mee, want hier nemen we een foto van.
Bouwen
- Gebruik de bouwinstructies om te set te bouwen en af te breken. Je vindt de link naar de bouwinstructies op de pagina van de gekozen set.
- Je krijgt GEEN papieren bouwinstructies mee.
- Geniet van de bouwervaring én van het eindresultaat.
- Vergeet niet voldoende tijd te voorzien om de set af te breken.
Terugbrengen
- Je brengt de set afgebroken en gesorteerd terug als de huurtermijn voorbij is.
- Sorteren doe je op dezelfde manier als waarop je de doos in ontvangst hebt genomen.
- Is de huurtermijn voorbij maar ben je nog niet klaar met bouwen? Geef ons een seintje en we bekijken de mogelijkheden.
Controle
- We controleren de set na ontvangst op schade en volledigheid.
- Als er stukjes ontbreken of er is schade, kunnen we (een deel van) de waarborg inhouden. Dit is afhankelijk van de waarde van de stukjes.
- Als de set niet afgebroken is, houden we de volledige waarborg in.
Terugbetaling waarborg
- Na controle storten we de waarborg terug op de rekening waarmee je betaald hebt.